Administración

Proceso Administrativo

3ª edição   -   2001

Idalberto Chiavenato      

Editora McGraw-Hill

Produto indisponível

 

Este libro presenta un análisis de las diversas teorías administrativas. En cada una de ellas se enfatiza en las tareas, la estructura organizacional, las personas, la tecnología y el ambiente para demostrar que estas cinco variables deben considerarse en conjunto de modo sistemático para reflejar la complejidad y la heterogeneidad de las empresas.

De otra parte, muestra cómo el ambiente empresarial (desde el punto de vista exógeno) determina las tareas, la estructura organizacional y las personas que, a su vez, influyen en las condiciones exógenas y endógenas de la acción empresarial. Para enfrentar estas condiciones ambientales (exógenas) y tecnológicas (endógenas), la empresa traza la estrategia más adecuada con el fin de garantizar la acción empresarial capaz de conseguir los objetivos de ciertos estándares de eficiencia y eficacia. En consecuencia, la acción empresarial obliga a que el proceso administrativo de planear, administrar, dirigir y controlar se lleve a cabo de manera diferente en los niveles institucional (búsqueda de la eficacia), intermedio (medición gerencia) y operacional (búsqueda de la eficiencia).

Finalmente, da una idea general, sistemática y situacional de la acción empresarial, que refleja los diversos aspectos expuestos en el libro.

Esta obra es el resultado de investigaciones de mercado que incluyeron cuatro variables básicas: necesidad de formar administradores en las empresas, currículo de las escuelas de administración, bibliografía disponible sobre administración y tendencias de la literatura administrativa en diversos países.

Sumário

Parte I - Fundamentos de la administración
1. Qué es la administración de empresas
2. Las empresas

Parte II - El contexto en que operan las empresas
3. El ambiente de las empresas
4. La tecnología y su administración
5. Estrategia empresarial

Parte III - Planeación de la acción empresarial
6. Planeación estratégica
7. Planeación táctica
8. Planeación operacional

Parte IV - Organización de la acción empresarial
9. Diseño organizacional
10. Diseño departamental
11. Diseño de cargos y tareas

Parte V - Dirección de la acción empresarial
12. Dirección
13. Gerencia
14. Supervisión

Parte VI - Control de la acción empresarial
15. Control estratégico
16. Control táctica
17. Control operacional

Parte VII - La administración de la acción empresarial

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