Publicada em 10 de setembro de 2010
O CECAD | Instituto Chiavenato realizam no próximo dia 22/09, mais um seminário web, desta vez abordando atitudes e comportamentos que geram um desempenho superior em nossas organizações.
Quem apresenta o seminário é Roberto Lira Miranda, autor dos livros "Qualidade Total" (Makron Books), "Marketing do varejo" (Qualitymark), "Além da Inteligência Emocional" e "Inteligência Total na Empresa" (Editora Campus).
Todos os dias, em todas as partes do mundo, os gestores estão propondo e cobrando, de seus subordinados, a melhoria contínua de seu desempenho. Todavia, essas abordagens e propostas estão voltadas especificamente para a melhoria de resultados.
Para a melhoria dos outputs do trabalho: o que melhorar e, até, porque melhorar, raramente o foco da intervenção gerencial se volta para a melhoria consistente dos inputs em capazes de atuar nas raízes das necessidades de melhoria; no detalhamento do como melhorar.
Roberto vai conceituar e descreveros seguintes condicionadores: Competência Operacional, Prontidão, Disciplina, Autonomia, Espírito de Equipe e Ritmo de Aprendizado.
Após o seminário, os participantes estarão aptos a capacitar gestores e seus liderados para a auto e hetero avaliação de atitudes e comportamentos geradores de desempenho superior e para o desenvolvimento contínuo dessas atitudes e comportamentos.
Além de aperfeiçoar suas próprias capacidades e otimizar seu comportamento e suas atitudes no ambiente organizacional.
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