Seminário Web

Desempenho Humano nas Empresas

Avaliação e melhoria contínua

Apresentação

Informações

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Este programa, exclusivo e pioneiro, elabora o “estado da arte” nos processos de auto e hetero-avaliação do desempenho humano no trabalho e na responsabilidade gerencial de orientação, apoio e estímulo à melhoria contínua da competência de seus subordinados através de feedback consistente.

Conteúdo Programático

Módulo 1. Indicadores e condicionadores da melhoria do desempenho humano
8 horas

Identificação dos conhecimentos, atitudes e comportamentos geradores de desempenho superior e impulso para melhoria contínua.
Elaboração de conceitos e descritivos dos níveis de excelência ao longo dos condicionadores.

Módulo 2. Auto-Avaliação comparativa e revisão gerencial
8 horas

Pontos fortes e espaços para melhoria.
Responsabilidade para auto-desenvolvimento.
Avaliação de capacitação e motivação.
Responsabilidade para orientação, apoio e estímulo contínuos.

Módulo 3. O Gerente Educador
8 horas

Avaliação contínua de capacitação e motivação dos subordinados.
Liderança em três tempos.
Front Line, Coaching e Empowerment.

Módulo 4. O Processo de dar e receber Feedback
8 horas

Tipos de feedback.
Comunicação positiva e comunicação negativa.
O círculo virtuoso do feedback.

Aplicação

Ensino à Distância utilizando a Internet como plataforma para realização de atividades individuais com interação entre alunos e professores.

Objetivos

Envolver todos os funcionários (gestores e subordinados) no processo de identificação e avaliação de suas competências pessoais mais e menos desenvolvidas e dos fatores – aptidões, conhecimentos, atitudes e comportamentos – que condicionam o desenvolvimento dessas competências, de tal forma que elas possam ser administradas para melhoria através do esforço e exercício pessoal adequadamente orientado e do apoio gerencial diferenciado para cada subordinado.

Perfil dos participantes

Gestores e executivos operacionais em todas as áreas da empresa. Empreendedores e Profissionais Liberais. Todos os interessados em desenvolver suas competências pessoais.

Bibliografia utilizada

MASLOW, Abraham. Motivation and Personality.

BLANCHARD, Kenneth & HERSEY, Paul. Management of Organizational Behavior.

WILLIAMS, Richard L. Preciso saber se estou indo bem. São Paulo: Sextante, 2005.

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